ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів

Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією (публічною офертою) Постачальника укласти договір купівлі-продажу (поставки) товарів дистанційним способом через Інтернет-магазини та/або мобільний застосунок «eQuGPS», що належать Постачальнику, а саме: www.equgps.online, www.trace.equgps.com, www.my.equgps.com, www.equgps.shop, www.equgps.ua, а також через мобільний застосунок «eQuGPS».

Відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України цей Договір є публічним, а його умови є однаковими для всіх Покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа чи фізична особа-підприємець) без надання переваги одному Покупцеві перед іншим.

Шляхом укладення цього Договору Покупець в повному обсязі приймає його умови та порядок: оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та інші умови, визначені цією Офертою та інформацією, розміщеною на веб-сайтах Постачальника.

Договір вважається укладеним з моменту: натискання Покупцем кнопки «Підтвердити замовлення» на сторінці оформлення замовлення на будь-якому із зазначених сайтів / у мобільному застосунку «eQuGPS» (у розділі «Магазин»), та/або підтвердження замовлення іншим способом (по телефону, e-mail тощо), а також з моменту отримання Покупцем від Постачальника електронного підтвердження прийняття замовлення.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Постачальника, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Постачальником договір купівлі-продажу товарів та/або надання послуг дистанційним способом на умовах, визначених цією Офертою.

1.2. Договір – договір купівлі-продажу (поставки) товарів, що укладається між Постачальником та Покупцем шляхом акцепту цієї Оферти (прийняття її умов Покупцем).

1.3. Товар – будь-які матеріальні об’єкти (обладнання, пристрої, комплектуючі, аксесуари тощо), а також нематеріальні об’єкти (ліцензії на програмне забезпечення, підписки, сервіси), інформація про які розміщена на сайтах Інтернет-магазинів та/або у мобільному застосунку «eQuGPS» та щодо яких зазначено можливість їх придбання.

1.4. Інтернет-магазини – сукупність веб-сторінок Постачальника за адресами: www.equgps.online, www.my.equgps.com, www.trace.equgps.com, www.equgps.shop, www.equgps.ua, створених для ознайомлення Покупця з Товарами, оформлення та укладення договорів роздрібної та/або оптової купівлі-продажу в режимі онлайн.

1.5. Мобільний застосунок «eQuGPS» – програмний продукт Постачальника для мобільних пристроїв, що надає Покупцю можливість дистанційно переглядати інформацію про Товари, оформлювати замовлення, здійснювати оплату, керувати послугами, отримувати сервісні та інформаційні повідомлення, а також використовувати інші функції, передбачені Постачальником. У частині оформлення та виконання Договору мобільний застосунок прирівнюється до Інтернет-магазинів.

1.6. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, юридична особа або фізична особа-підприємець, що приймає умови цієї Оферти, оформлює замовлення та/або купує Товар через Інтернет-магазини чи мобільний застосунок «eQuGPS» для власних потреб або для забезпечення господарської діяльності, але не з метою подальшого перепродажу, якщо інше прямо не узгоджено Сторонами.

1.7. Постачальник – суб’єкт господарювання, створений і такий, що діє відповідно до законодавства України, який є власником/правокористувачем Інтернет-магазинів та мобільного застосунку «eQuGPS» і здійснює продаж Товарів Покупцям. Найменування, код, місцезнаходження та інші реквізити Постачальника зазначаються в розділі «Контакти» на сайтах Постачальника, а також у рахунках, актах та інших супровідних документах.

1.8. Виробник – будь-яка юридична особа або фізична особа-підприємець, яка виготовляє Товар та/або замовляє його виготовлення третім особам і ідентифікується як виробник шляхом розміщення на Товарі, упаковці або супровідних документах свого найменування, торговельної марки чи іншого позначення.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Постачальник зобов’язується у строки та на умовах, визначених цим Договором та інформацією на сайтах/у застосунку, поставити і передати у власність Покупця Товари, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товари в повному обсязі.

2.2. Асортимент, кількість, характеристики, ціна та інші істотні умови щодо конкретного Товару визначаються на підставі інформації, зазначеної на сторінці Товару в Інтернет-магазині / у мобільному застосунку «eQuGPS» та/або у підтвердженні замовлення, яке надсилається Покупцю Постачальником.

2.3. Даний Договір поширюється на всі види Товарів і послуг, що розміщені на сайтах Постачальника або в мобільному застосунку «eQuGPS», доки інформація про них доступна в каталозі та не вказано, що пропозиція є вичерпаною або припиненою.

2.4. У разі, якщо окремі види послуг (зокрема, послуги моніторингу, доступу до програмного забезпечення, сервісні пакети тощо) надаються на підставі окремих договорів або правил користування, Покупець додатково ознайомлюється та погоджується з відповідними умовами під час замовлення таких послуг.

3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Покупець здійснює оформлення замовлення шляхом:

• додавання обраних Товарів до «Кошика» на сайті Інтернет-магазину та заповнення форми оформлення замовлення;
• оформлення замовлення через мобільний застосунок «eQuGPS»;
• надсилання замовлення електронною поштою або через інші канали зв’язку, зазначені в розділі «Контакти»;
• оформлення замовлення за телефоном, вказаним на сайті/в застосунку.

3.2. Замовлення повинно містити щонайменше:

• найменування (тип, модель) Товару;
• кількість кожної позиції Товару;
• обраний спосіб доставки/самовивозу;
• обраний спосіб оплати;
• дані Покупця для зв’язку та доставки.

3.3. Постачальник підтверджує прийняття замовлення до виконання шляхом надсилання Покупцю електронного листа, SMS-повідомлення або повідомлення в мобільному застосунку / месенджері із зазначенням основних параметрів замовлення (асортимент, кількість, ціна, умови оплати та доставки, орієнтовні терміни поставки).

3.4. Постачальник має право відмовити у прийнятті замовлення та/або відмовитися від його виконання у випадку:

• надання Покупцем неповної, недостовірної або такої, що викликає обґрунтовані сумніви інформації;
• відсутності замовленого Товару на складі або неможливості поставки з причин, що не залежать від Постачальника (у такому разі Постачальник повідомляє Покупця, а сплачені кошти повертаються Покупцю, якщо оплата уже здійснена);
• порушення Покупцем умов цього Договору або законодавства України.

3.5. При оформленні замовлення Покупець зобов’язаний надати таку мінімальну інформацію:

• прізвище, ім’я (та по батькові за наявності) Покупця;
• адресу доставки (якщо обрано доставку кур’єром/службою доставки);
• контактний номер телефону та/або адресу електронної пошти;
• для юридичних осіб та ФОП – повне найменування, код ЄДРПОУ/РНОКПП, реквізити для виставлення рахунку.

3.6. Покупець несе відповідальність за достовірність і своєчасність надання даних. У разі ненадання або несвоєчасного надання необхідної інформації Постачальник не відповідає за неможливість належного виконання своїх зобов’язань (помилки в доставці, прострочення тощо).

3.7. Укладенням цього Договору (акцептом Оферти) Покупець:

• підтверджує, що повністю ознайомився з умовами Оферти та беззастережно їх приймає;
• надає згоду на збір, зберігання, обробку та передачу своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності Постачальника;
• підтверджує, що йому зрозумілі його права як суб’єкта персональних даних, мета обробки персональних даних та порядок їх використання.

4. УМОВИ ПОСТАВКИ ТОВАРУ

4.1. Поставка Товару здійснюється на умовах, обраних Покупцем при оформленні замовлення та підтверджених Постачальником. Актуальні способи та умови доставки (кур’єрська доставка, служби доставки, самовивіз тощо) зазначаються на сайтах Постачальника в розділі «Умови доставки» та/або у мобільному застосунку.

4.2. Поставка може здійснюватися партіями. Базис поставки визначається відповідно до правил Інкотермс (редакція 2020 року) з урахуванням внутрішньодержавного характеру цього Договору, зокрема: DDP (адреса Покупця), FCA (адреса перевізника) або EXW (склад Постачальника) – залежно від обраного способу доставки та домовленостей сторін.

4.3. Датою поставки Товару вважається:

• за базисом DDP – дата підписання видаткової накладної/акта приймання-передачі представниками Сторін або дата фіксації факту вручення Товару службою доставки;
• за базисом FCA – дата передачі Товару перевізнику на складі перевізника (відповідно до транспортних документів);
• за базисом EXW – дата підписання видаткових документів на складі Постачальника.

4.4. Ризик випадкового знищення або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару Покупцю або першому перевізнику (залежно від обраного базису поставки).

4.5. Вартість доставки, якщо інше не зазначено на сайті або не погоджено додатково, оплачується Покупцем самостійно згідно з тарифами обраної служби доставки або згідно з умовами, вказаними в підтвердженні замовлення.

4.6. Строки поставки визначаються при оформленні замовлення та можуть залежати від наявності Товару на складі, регіону доставки, графіка роботи перевізників та інших об’єктивних факторів. Орієнтовні строки поставки повідомляються Покупцю при оформленні та/або підтвердженні замовлення.

5. ПРИЙМАННЯ-ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ

5.1. Постачальник гарантує, що Товар, який постачається, забезпечений необхідною та достовірною інформацією, передбаченою Законом України «Про захист прав споживачів» та іншими нормативно-правовими актами, а також відповідає вимогам законодавства про мови в Україні.

5.2. Приймання Товару за кількістю та якістю здійснюється Покупцем (або його уповноваженим представником) у момент отримання Товару і підтверджується підписом у видаткових документах або документах служби доставки.

5.3. У разі отримання Товару через службу доставки Покупець зобов’язаний у присутності представника служби доставки перевірити цілісність упаковки, відсутність видимих пошкоджень, комплектність та відповідність фактично отриманого Товару супровідним документам.

5.4. У разі виявлення пошкоджень, нестачі, невідповідності асортименту або інших недоліків під час приймання Товару Покупець повинен скласти відповідний акт/претензію разом із представником служби доставки та негайно повідомити про це Постачальника.

5.5. У випадку виявлення недоліків, які неможливо було встановити під час зовнішнього огляду, Покупець зобов’язаний повідомити Постачальника протягом розумного строку, але в межах гарантійного терміну, якщо він встановлений Виробником/Постачальником.

5.6. Сторони можуть домовитися про проведення експертизи Товару для встановлення причин недоліків. У разі підтвердження вини Постачальника витрати на експертизу відшкодовуються Постачальником. Якщо вина Постачальника не буде підтверджена – витрати на експертизу несе Покупець.

5.7. Постачальник не несе відповідальності за недоліки Товару, що виникли внаслідок порушення Покупцем правил транспортування, зберігання, монтажу, підключення, використання чи інших дій, що суперечать інструкції з експлуатації та/або здоровому глузду.

6. ЦІНА ТОВАРУ ТА СУМА ДОГОВОРУ

6.1. Ціна кожної одиниці Товару зазначається на відповідній сторінці Інтернет-магазину / в мобільному застосунку на момент оформлення замовлення та вказується у кошику Покупця і/або у рахунку на оплату.

6.2. Ціни на Товари встановлюються в національній валюті України – гривні (UAH), якщо інше прямо не зазначено в описі Товару або рахунку.

6.3. Постачальник має право змінювати ціни на Товари в односторонньому порядку. При цьому ціна Товару, вже замовленого Покупцем та підтвердженого Постачальником, зміні не підлягає.

6.4. Загальна вартість замовлення складається із суми вартості всіх замовлених Товарів, а також вартості доставки (якщо вона покладається на Покупця) та інших платежів, про які Покупця повідомлено при оформленні замовлення.

6.5. Сума Договору визначається як загальна сума до сплати, вказана в кошику/рахунку/підтвердженні замовлення.

7. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

7.1. Покупець здійснює оплату за Товар у порядку та спосіб, обраний при оформленні замовлення і підтверджений Постачальником, зокрема:

• безготівковим переказом на рахунок Постачальника на підставі виставленого рахунку;
• банківською карткою через платіжний сервіс (інтернет-еквайринг);
• готівкою при отриманні Товару (якщо така опція доступна для конкретного виду Товару та регіону доставки);
• іншими способами, прямо зазначеними на сайті/в застосунку.

7.2. Моментом виконання зобов’язання Покупця з оплати вважається дата зарахування коштів на поточний рахунок Постачальника або дата фактичної оплати через платіжний сервіс/службу доставки (для післяплати – відповідно до правил перевізника).

7.3. У разі попередньої оплати Постачальник розпочинає виконання замовлення після фактичного надходження коштів.

7.4. У разі прострочення оплати з боку Покупця Постачальник має право призупинити виконання замовлення або відмовитися від нього в односторонньому порядку, повідомивши про це Покупця.

8. ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ

8.1. Гарантійні зобов’язання щодо Товарів визначаються Виробником та/або Постачальником і зазначаються в гарантійному талоні, технічній документації або на відповідній сторінці Товару.

8.2. Гарантія поширюється на дефекти, що виникли з вини Виробника/Постачальника, та не поширюється на недоліки, спричинені неправильною експлуатацією, механічними пошкодженнями, стороннім втручанням, впливом зовнішніх факторів (волога, пил, агресивні середовища, перевищення напруги тощо).

8.3. У разі виявлення гарантійного випадку Покупець зобов’язаний звернутися до Постачальника (або сервісного центру, вказаного в гарантійних документах) із заявою та надати Товар для діагностики/ремонту.

8.4. Постачальник має право передати виконання гарантійних зобов’язань уповноваженим сервісним центрам Виробника.

9. УМОВИ СЕРВІСНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА ВИКОРИСТАННЯ ПЗ

9.1. Якщо придбання Товару передбачає використання програмного забезпечення та/або онлайн-сервісів Постачальника (зокрема, через мобільний застосунок «eQuGPS» та веб-сервіси my.equgps.com, trace.equgps.com тощо), Покупець зобов’язаний дотримуватись умов відповідних ліцензійних угод, правил користування сервісами та Політики конфіденційності.

9.2. Обсяг, строк, тарифи та інші умови користування сервісами (у т.ч. послугами моніторингу, підписками, пакетами послуг) зазначаються на сайтах Постачальника та/або в мобільному застосунку «eQuGPS» і можуть змінюватися Постачальником в односторонньому порядку з попереднім інформуванням користувачів у встановленому порядку.

9.3. У разі невиконання Покупцем умов користування програмним забезпеченням та сервісами Постачальник має право обмежити або припинити доступ до таких сервісів без права на відшкодування вартості послуг за період, протягом якого порушення мало місце.

10. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

10.1. Повернення та обмін Товару належної та неналежної якості здійснюється відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів».

10.2. Покупець має право відмовитися від Товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, якщо інший строк прямо не встановлено законодавством або Постачальником, за умови, що Товар не був у використанні, збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом з Товаром.

10.3. Поверненню/обміну не підлягають Товари, включені до Переліку товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну, затвердженого КМУ, а також інші Товари, щодо яких заздалегідь повідомлено Покупця на сайті/в описі Товару.

10.4. У разі повернення Товару неналежної якості, якщо недоліки не були обумовлені Постачальником, Покупець має право вимагати:

• безоплатного усунення недоліків у розумний строк;
• пропорційного зменшення ціни;
• заміни Товару на аналогічний належної якості;
• розірвання Договору та повернення сплаченої суми.

10.5. Порядок повернення Товару (адреса, спосіб доставки, необхідні документи тощо) визначається Постачальником і доводиться до відома Покупця на сайті та/або при зверненні до служби підтримки.

11. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

11.1. Постачальник зобов’язаний:

• належним чином виконувати свої зобов’язання за цим Договором;
• поставляти Товар, якість якого відповідає вимогам законодавства, умовам Договору та інформації, зазначеній на сайті;
• надавати Покупцю достовірну та повну інформацію про Товар;
• передавати Покупцю необхідні супровідні документи (видаткові накладні, рахунки, гарантійні талони тощо);
• забезпечувати конфіденційність персональних даних Покупця відповідно до Політики конфіденційності та законодавства України.

11.2. Постачальник має право:

• вносити зміни до Оферти, цін, асортименту Товарів та умов сервісу, публікуючи оновлену інформацію на сайтах;
• відмовитися від виконання замовлення у випадках, передбачених цим Договором та/або законодавством;
• обмежити або призупинити доступ Покупця до сервісів у разі порушення Покупцем умов цього Договору, ліцензійних угод, правил користування;
• залучати третіх осіб для виконання своїх зобов’язань (перевізників, платіжні сервіси, сервісні центри тощо).

11.3. Покупець зобов’язаний:

• ознайомитися з умовами цієї Оферти, Політикою конфіденційності, інформацією про Товар до моменту оформлення замовлення;
• надавати достовірні та актуальні дані при оформленні замовлення;
• своєчасно та в повному обсязі сплачувати вартість замовлених Товарів;
• прийняти Товар у строки та в порядку, погодженому Сторонами;
• дотримуватися правил експлуатації, зберігання та використання Товару;
• не порушувати права інтелектуальної власності Постачальника та/або третіх осіб.

11.4. Покупець має право:

• отримувати Товар належної якості та у погоджені строки;
• отримувати повну та достовірну інформацію про Товар та умови його придбання;
• звертатися до Постачальника з претензіями, пропозиціями та питаннями щодо виконання Договору;
• користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України та цим Договором.

12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

12.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України та умов цього Договору.

12.2. Постачальник не несе відповідальності за:

• дії/бездіяльність третіх осіб (перевізників, платіжних сервісів тощо), якщо інше не передбачено законом;
• наслідки неправильного використання Покупцем Товару;
• несвоєчасне отримання Покупцем Товару з вини Покупця або служби доставки;
• тимчасові збої в роботі сайтів/мобільного застосунку, що виникли не з вини Постачальника (аварії в мережі, відключення електроенергії тощо).

12.3. Сукупна відповідальність Постачальника за будь-якими вимогами, пов’язаними з цим Договором, обмежується розміром фактично сплаченої Покупцем суми за відповідне замовлення, якщо інше прямо не передбачено імперативними нормами законодавства.

12.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі доведення настання обставин непереборної сили (форс-мажору), передбачених розділом 13 цього Договору.

13. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

13.1. До форс-мажорних обставин належать обставини, що є поза розумним контролем Сторін, а саме: війна, воєнні дії, надзвичайний або воєнний стан, масові заворушення, страйки, блокади, пожежі, повені, землетруси та інші стихійні лиха, акти або дії органів державної влади чи місцевого самоврядування, терористичні акти, кібератаки тощо, які безпосередньо унеможливлюють належне виконання Сторонами зобов’язань за цим Договором.

13.2. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, повинна негайно, але не пізніше розумного строку, повідомити іншу Сторону про їх настання та (за можливості) надати підтверджуючі документи.

13.3. Строк виконання зобов’язань за цим Договором відсувається пропорційно часу дії форс-мажорних обставин та їхніх наслідків. Якщо дія форс-мажорних обставин триває понад 3 (три) місяці поспіль, кожна зі Сторін має право ініціювати перегляд або розірвання Договору.

14. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

14.1. Постачальник обробляє персональні дані Покупця відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності, розміщеної за посиланням: https://equgps.ua/privacy .

14.2. Метою обробки персональних даних є забезпечення виконання цього Договору, здійснення взаєморозрахунків, інформування Покупця про статус замовлень, надання сервісних та інформаційних повідомлень, а також, за окремою згодою Покупця, здійснення маркетингових розсилок.

14.3. Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних шляхом акцепту цієї Оферти. Покупець має право відкликати згоду шляхом звернення до Постачальника у порядку, визначеному Політикою конфіденційності.

14.4. Постачальник вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення.

15. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ЙОГО ПРИПИНЕННЯ

15.1. Цей Договір вважається укладеним з моменту акцепту Оферти Покупцем та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

15.2. Оферта є безстроковою та діє доти, доки Постачальник не відкличе її або не замінить новою редакцією. При цьому відмова від Оферти не впливає на права та обов’язки Сторін за вже укладеними Договорами.

15.3. Постачальник має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Оферти шляхом публікації нової редакції на сайтах Постачальника. Зміни набирають чинності з моменту їх опублікування, якщо інше не зазначено в самій Оферті.

15.4. Розірвання Договору може здійснюватися за взаємною згодою Сторін або в інших випадках, передбачених законодавством України та цим Договором.

16. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

16.1. До відносин між Постачальником і Покупцем застосовується законодавство України.

16.2. Усі спори, що виникають між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду в компетентному суді відповідно до законодавства України.

16.3. Недійсність окремих положень цього Договору не тягне за собою недійсність Договору в цілому. У такому випадку відповідне положення замінюється іншим, яке найбільшою мірою відповідає змісту та намірам Сторін.

16.4. Актуальні реквізити Постачальника (найменування, місцезнаходження, код ЄДРПОУ, банківські реквізити, контакти) зазначаються на сайтах Постачальника в розділі «Контакти», а також у рахунках, актах, видаткових накладних та інших документах, що передаються Покупцю.